Pogoji
poslovanja

TI POGOJI SO BILI NAZADNJE POPRAVLJENI DNE 24.1.2016

Splošni pogoji spletne trgovine Hiška Zelišč v lasti Patricije Šenekar, so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

PODATKI O PODJETJU:

Studio podobe (Patricija Šenekar s.p.)
Umetniško ustvarjanje in poustvarjanje
Hrastje 68a, 2341 Limbuš

Matična številka: 2070138
Davnčna številka: SI49051229
TRR: SI56 0411 8011 2741 527, Nova KBM

REGISTRACIJA

Nakup lahko opravite kot gost ali pa se registrirate kot uporabnik. Vnešeni podatki bodo varovani in se ne bodo uporabljali za noben drug namen, razen za obdelavo vaših naročil!

 

NAROČILA

Po oddaji naročila prejmete potrdilo o naročilu v vaš elektronski poštni predal. Morebitne preklice naročil lahko v roku ene (1) ure sporočite na naš elektronski naslov ali pa nas pokličete. V primeru, da kupec v dogovorjenem roku ne prekliče svojega naročila pomeni, da je pogodba o nakupu izdelkov med kupcem in prodajalcem (STUDIO PODOBE) nepreklicno sklenjena. Ponudnik v obljubljenem roku izdelek/ke zapakira in odpošlje. V primeru, da je naročilo na delovni dan izvedeno do 13. ure in so izdelki na zalogi, pošiljko odpošljemo še isti dan. V primeru, da je naročilo oddano po 13 uri, pošiljko odpošljemo naslednji delovni dan. Pošiljka ponavadi prispe že en (1) dan po odpošiljanju. Uradni rok dostave, za katerega je zavezana Pošta Slovenije, je 3 dni. Ko je enkrat pogodba o nakupu sklenjena, je le-ta shranjena na sedežu podjetja, kjer je dostopna vsak delovni dan med 9. in 16. uro.

 

PLAČEVANJE

Plačilne opcije so naslednje:
– Po povzetju; Pošiljko pošljemo priporočeno z odkupno vrednostjo
– Po predračunu; Ko kupec opravi naročilo, se mu izpišejo podatki, na kateri račun je potrebno denar nakazati. Takoj ko je plačilo vidno, izdelke pošljemo priporočeno na želeni naslov.
– Preko Paypal (kreditne kartice): Ko kupec opravi plačilo, se mu izpišejo podatki o uspešnem nakupu. Takoj ko je plačilo vidno, izdelke pošljemo priporočeno na želeni naslov.

 

DOSTAVA

Stroški pošiljanja znašajo 3,80 EUR. Brezplačna poštnina velja pri nakupu nad 70 EUR. Osebni prevzem je mogoč vsak delavnik od 9.-16. ure ali po dogovoru. Predhodno pokličite 040 304 865 in se dogovorite za točno uro prevzema. V primeru, da je naročilo na delovni dan izvedeno do 13. ure in so izdelki na zalogi, pošiljko odpošljemo še isti dan. V primeru, da je naročilo oddano po 13 uri, pošiljko odpošljemo naslednji delovni dan oz. takoj ko so izdelki na zalogi. Pošiljka ponavadi prispe že en (1) dan po odpošiljanju. Uradni rok dostave, za katerega je zavezana Pošta Slovenije, je 3 dni. V primeru plačila po povzetju pošta zaračunava vplačnino po svojem ceniku, s plačilom po predračunu (zahtevajte ga po e-pošti: info@hiskazelisc.com), tega stroška ni.

 

CENE

Upravljalec trgovine je davčni zavezanec. Cene veljajo na dan nakupa in do preklica, ter vsebujejo ddv. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen! V tem primeru je kupec o tem pisno ali ustno obveščen in mu je ponujena možnost odstopa od pogodbe.

 

VRAČILO IN ZAMENJAVA BLAGA

Že kupljeno blago se lahko pošlje nazaj in zamenjali ga bomo za drugo blago. Morebitno razliko v vrednosti blaga je potrebno doplačati. Strošek ponovnega pošiljanja za drugo blago nosi kupec. Kupcu pripada pravica, da v 3. dneh sporoči podjetju, da odstopa od pogodbe, izdelke pa mora nato vrniti v roku 8 dni od obvestila o odstopu od pogodbe. Vrnitev blaga v roku za odstop se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe. Kupec je dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vračilu nas mora kupec pisno obvestiti in sicer na kontaktno e-pošto info@hiskazelisc.com, blago pa vrniti v 8. dneh od dneva nakupa oz. obvestila o odstopu od pogodbe. Artikli morajo biti nerabljeni, neodprti, nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložena mora biti kopija računa, ki ga kupec dobi priloženega z dostavljenim blagom. Ponudnik ni dolžan sprejeti odkupninskih pošiljk ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja. Kupcu bo kupnina vrnjena v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v petnajstih dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe.

 

REKLAMACIJA IN GARANCIJA

V primeru reklamacij nas lahko kontaktirate preko telefonske številke 040 304 865, preko e-pošte info@hiskazelisc.com, pošiljke pa vrnete na naslov upravljalca trgovine, ki je naveden na dnu strani. Pri uveljavljanju garancije poslujemo v skladu z zakonom o varstvu potrošnikov. Pri izdelkih, ki jih zakon ne zajema, garancije ni, v kolikor ta ni posebej navedena.

GARANCIJA ZADOVOLJSTVA

Pri izdelkih, ki so označeni z garancijo zadovoljstva, v primeru nezadovoljstva vrnemo kupnino. Izdelek se mora vrniti v roku 10 dni, v originalni embalaži s priloženim računom. Uporabljen sme biti do največ 10%. Stroške poštnine nosi kupec.

UPRAVLJALEC TRGOVINE

STUDIO PODOBE
Patricija Šenekar s.p.
Hrastje 68a
2341 LIMBUŠ
Transakcijski račun: SI56 0411 8011 2741 527 (odprt pri NKBM)
Davčna št.: SI49051229
Upravitelj je davčni zavezanec.
Priglasitev pričetka poslovanja: 14. 3. 2005
Matična št.: 2070138
Opr.št.: 064-931 7/2005